Expert:in Automatisierung Bestandssysteme (SmartFix)

Die Viridium Versicherungsgruppe ist Spezialist für das effiziente Management von Lebensversicherungsbeständen. Das bedeutet: wir erwerben Versicherungsunternehmen und ihre Vertragsbestände, integrieren sie in unsere Organisation und führen die Verträge langfristig fort.

Zur Viridium Gruppe gehören die Entis Lebensversicherung, die Heidelberger Lebensversicherung, die Proxalto Lebensversicherung und die Skandia Lebensversicherung.

Die Viridium Gesellschaften betreuen 3,4 Millionen Lebensversicherungsverträge und Assets in Höhe von 67 Milliarden Euro. Viridium ist damit eine der größten Lebensversicherungsgruppen in Deutschland und trägt dazu bei, dass die Lebensversicherung ein verlässlicher Teil der privaten Altersvorsorge für Millionen Menschen bleibt.

Zum Ausbau der Abteilung Operations Digitalisierung an unserem Standort

Hamburg

suchen wir jetzt einen oder eine



Expert:in Automatisierung Bestandssysteme (SmartFix)

Worum es geht

Die Abteilung Operations Digitalisierung trägt zur digitalen Transformation unseres COO Ressort bei. Ziel ist es, die Prozesse im Customer Service zu automatisieren und die Bearbeitung von Geschäftsvorgängen zu optimieren.

Die Kollegen und Kolleginnen betreuen die vorhandenen Bestandssysteme und Systemlösungen (u.a. Robotics, SmartFix und Virtual Q) und entwickeln diese stetig weiter. Sie verantworten die Umsetzung der Digitalisierungsstrategie im COO Ressort und entwickeln Lösungen für die digitale Kundenkommunikation im Customer Service in enger Zusammenarbeit mit allen Fachbereichen des Customer Service, unserer IT und der Governance. 

Darum könnte dieser Job interessant für Sie sein:

  • Zentrale Anlaufstelle für das Input-Management bei Viridium
  • Sie tragen zur Weiterentwicklung eines unserer wichtigsten Input-Kanäle bei
  • Sie leisten einen wesentlichen Beitrag zur Erhöhung unserer Automatisierungsquote

Das wären Ihre konkreten Aufgaben

  • Technische Weiterentwickelung des SmartFix mit Schwerpunkt in der operativen Ebene auf der Optimierung der Dunkelverarbeitung von Dokumenten und des Trainings
  • Durchführung von Trainings und Regressionstests
  • Steuerung der Dokumentenklassen und der Dokumentenstruktur
  • Poolaufbau von Testdokumenten
  • Optimierungen der Dokumentenerkennung und -klassifizierung
  • Entwicklungen von Maßnahmen für die Verbesserung der Dunkelverarbeitung
  • Sie agieren als Schnittstelle zu unserem Dienstleister und koordinieren die Interessen der Viridium mit den Ansprechpartnern

Das wünschen wir uns von Ihnen

  • Studium der Informatik, BWL oder Mathematik oder vergleichbare Ausbildung 
  • Erfahrungen im Inputmanagement eines Unternehmens
  • Idealerweise Kenntnisse zum SmartFix von Insiders Technology, gute MS-Office Kenntnisse
  • Erfahrung in der Projektarbeit
  • Gutes Verständnis für Customer Service Prozesse in der Lebensversicherung
  • Gute Kenntnisse in betriebswirtschaftlichen, operativen und regulatorischen Gesamtzusammenhängen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse 

Wir bieten Ihnen

Mit einem jungen, innovativen Geschäftsmodell der etablierten Versicherungsbranche neue Wege aufzeigen. Dazu beitragen, dass die Lebensversicherung auch in Zukunft ein verlässlicher Teil der privaten Altersvorsorge für Millionen Versicherte bleibt.

Gemeinsam mit Kolleg:innen, die zu den Besten ihres Fachs gehören, an interessanten und fordernden Aufgaben arbeiten. Eigene Ideen einbringen und verwirklichen. Ein freundschaftliches, kooperatives Arbeitsumfeld. Kurze Wege und schnelle, aber umsichtige Entscheidungen.


Und außerdem:

  • Vergütungspaket: Grundgehalt (12 Monatsgehälter) plus Bonus
  • Hybrides Arbeitsmodell: Flexibler Mix aus Homeoffice und Arbeiten vor Ort
  • 40 Stunden pro Woche (in Vollzeit)
  • 30 Tage Urlaub (Heiligabend und Silvester arbeitsfreie Tage)
  • Budget für die Teilnahme an externen Fortbildungen
  • Interne Lernplattform und Trainingsprogramme (z.B. Projektmanagement)
  • Mental Health Plattform (auf Wunsch 4 Coaching-Sitzungen)
  • Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge (Direktversicherung, 20 % Arbeitgeberzuschuss)
  • Job-Bike Leasing
  • Parkplätze direkt am Gebäude
  • IT-Equipment: Windows-Laptop, bis zu 2 Bildschirme, Headset, VoIP-Telefonie, MS-Teams

Klingt interessant?

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Dann freuen wir uns, von Ihnen zu hören. Ihre Ansprechpartnerin ist Jessica Meiß.

Mehr über uns finden Sie unter www.viridium-gruppe.com.

*Dieses Stellenangebot richtet sich an Menschen aller Geschlechter.

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Hinweise für Personalberatungen

Wir wissen Ihr Interesse an einer Zusammenarbeit zu schätzen. Allerdings bitten wir Sie, nur dann für uns tätig zu werden, wenn dies vorab mit unserem Recruiting-Team verbindlich vereinbart wurde. Für sämtliche Vermittlungsaufträge mit Unternehmen der Viridium Gruppe gelten unsere AGB für Personalvermittlungen. Wir bitten Sie außerdem, keine Lebensläufe über die Bewerbungsformulare auf den Karriereseiten der Viridium Gruppe hochzuladen.